Envíos, cambios y devoluciones.

Envíos

Nuestros envíos a España y Portugal dentro de la península son gratis. Para envíos fuera de Península y a extranjero, se indica el precio a incrementar en el proceso de compra.

Los envíos se harán a través de agencia. El día de entrega dependerá del destino, siendo lo habitual entre 1 y 4 días laborables.

Los gastos de aduana, si los hubiera, corren a cargo del comprador.

Cambios y devoluciones

Tienes 15 días para efectuar un cambio o devolución de tu compra, siempre que el artículo esté en perfectas condiciones, sin uso y con su envase original sin daños.  DESDE EL 1 AL 31 DE DICIEMBRE, EL PLAZO DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES SE AMPLÍA HASTA EL 15 DE ENERO

Si quieres efectuar un cambio por otro modelo u otra talla, te mandamos a nuestra agencia de transportes, que recogerá el artículo que deseas devolver y te entregará el que pidas. El coste de esta gestión es de 6 euros dentro de la península (lo que significa que tú sólo pagas el porte de vuelta y nosotros nos hacemos cargo de los 2 envíos). Fuera de península los portes corren a cuenta del comprador.

Pincha y rellena este formulario:

Ir a Quiero hacer un cambioCambios-talla-devoluciones

La devolución después de un cambio corre por cuenta del cliente, tanto el coste como el medio de envío. Puedes hacerlo por Correos postal ya que normalmente es el medio más económico y menos problemático, sobretodo fuera de la peninsula.

Si quieres devolver el artículo rellena el siguiente formulario y antes de 15 días de la compra nos lo puedes hacer llegar, en su caja original y sin daños, por el medio que quieras a esta dirección: Look Kiowa, s.l. c/ Garcilaso de la Vega, 15, 33202 Gijón (Asturias). Una vez recibido en nuestro almacén se procederá al abono del importe correspondiente conforme al medio de pago utilizado en el pedido. No olvides adjuntar copia de la factura para poder identificar tus datos y devolverte rápidamente tu dinero.

Para cualquier consulta habla con nosotros: 605274049